Terms of Service

Todos los productos y servicios ofrecidos por Premium Supermarket están destinados exclusivamente al uso personal del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

• El usuario es responsable de utilizar correctamente cada producto siguiendo las instrucciones proporcionadas.
• No está permitido revender, redistribuir o compartir un producto cuando su naturaleza o condiciones no lo permitan.
• El uso indebido del producto puede provocar la pérdida del acceso o del servicio.
• Nos reservamos el derecho a limitar o rechazar el servicio en caso de uso abusivo o fraudulento.

All products and services offered by Premium Supermarket are intended for the customer’s personal use only, unless expressly stated otherwise.

• The user is responsible for using each product correctly and following the instructions provided.
• Reselling, redistributing or sharing a product is not allowed when its nature or conditions do not permit it.
• Improper use of the product may result in loss of access or service.
• We reserve the right to limit or refuse service in cases of abusive or fraudulent use.

• La entrega del producto puede ser automática o manual, según el tipo de artículo adquirido.
• Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la información entregada tras la compra.
• Si un producto requiere pasos específicos de activación o uso, el cliente debe seguirlos correctamente.
• La alteración de credenciales, configuraciones o datos sensibles puede afectar al funcionamiento del producto.

• Product delivery may be automatic or manual, depending on the type of item purchased.
• The customer is responsible for carefully reviewing the information delivered after purchase.
• If a product requires specific activation or usage steps, the customer must follow them correctly.
• Changing credentials, settings or sensitive data may affect the product’s functionality.

Premium Supermarket acepta los siguientes métodos de pago:

• Criptomonedas: LTC, BTC
• Tarjeta de crédito y débito
• Apple Pay, Google Pay y otros métodos compatibles mediante Shopify Payments

Responsabilidad del cliente

• En pagos con criptomonedas, el usuario debe verificar cuidadosamente red, dirección y cantidad antes de enviar.
• Premium Supermarket no se hace responsable por envíos incorrectos, pagos incompletos o redes equivocadas.
• Las incidencias relacionadas con plataformas de pago externas deben resolverse según las normas de dichas plataformas.

Premium Supermarket accepts the following payment methods:

• Cryptocurrencies: LTC, BTC
• Credit and debit cards
• Apple Pay, Google Pay and other methods supported via Shopify Payments

Customer responsibility

• For cryptocurrency payments, the user must carefully verify the network, address and amount before sending.
• Premium Supermarket is not responsible for incorrect transfers, incomplete payments or wrong networks.
• Issues related to external payment platforms must be handled according to those platforms’ own rules.

• Cualquier acción ofensiva, insultos, faltas de respeto, spam o contenido inapropiado podrá resultar en expulsión inmediata del servidor.
• La publicidad o promoción no autorizada está estrictamente prohibida.
• Las acusaciones sin pruebas válidas podrán derivar en restricciones o expulsión permanente.
• El uso abusivo de menciones, pings o tickets no será tolerado.

• Any offensive behavior, insults, disrespect, spam or inappropriate content may result in immediate removal from the server.
• Unauthorized advertising or promotion is strictly prohibited.
• Accusations without valid proof may lead to restrictions or permanent ban.
• Abusive use of mentions, pings or tickets will not be tolerated.

En caso de incidencia, el usuario debe:

1. Abrir un ticket en el canal de soporte correspondiente.
2. Explicar claramente el problema.
3. Adjuntar todas las pruebas necesarias cuando sean solicitadas.

La falta de información suficiente podrá provocar retrasos o el cierre del ticket.

In case of an issue, the user must:

1. Open a ticket in the appropriate support channel.
2. Clearly explain the issue.
3. Provide all necessary evidence when requested.

Failure to provide sufficient information may result in delays or ticket closure.

• Premium Supermarket no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de servicios de terceros.
• No nos hacemos responsables de decisiones, limitaciones o cambios aplicados por plataformas externas.
• El usuario acepta que determinados productos pueden depender de factores ajenos a nuestro control directo.

• Premium Supermarket does not guarantee uninterrupted availability of third-party services.
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• The user acknowledges that certain products may depend on factors outside our direct control.

El uso de nuestros servicios, la participación en el servidor o la compra de productos implica la aceptación plena de estos Términos de Servicio.

Estos términos podrán modificarse en cualquier momento. El usuario es responsable de revisar periódicamente esta página para mantenerse informado de posibles cambios.

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